POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://ecotanq.es es Rafael Lorenzo Lopez, persona física que opera bajo el nombre comercial Ecotanq, con NIF [número de NIF] y domicilio en Calle de Hermosilla 48 1ºB. Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el Usuario puede dirigirse al correo electrónico info@ecotanq.es o al teléfono +34 669 978 723.
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto y solicitud de auditoría gratuita disponible en https://ecotanq.es/contacto, así como a través de cualquier otra vía de contacto directo, como el correo electrónico o el teléfono, Ecotanq puede recoger los siguientes datos personales del Usuario:
- Nombre y apellidos
- Nombre del establecimiento o negocio
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Cualquier otro dato que el Usuario decida incluir voluntariamente en el campo de mensaje o consulta
Ecotanq no recoge categorías especiales de datos personales, como los relativos a la salud, las opiniones políticas o las creencias religiosas, y no recomienda al Usuario incluir este tipo de información en los formularios del Sitio Web.
3. Con qué finalidad tratamos los datos
Los datos personales facilitados por el Usuario se tratan con las siguientes finalidades.
- Atender las solicitudes de auditoría gratuita, presupuesto o información sobre los servicios de Ecotanq, contactando con el Usuario por teléfono o correo electrónico para dar seguimiento a su consulta.
- Gestionar la relación comercial con el Usuario en caso de que decida contratar alguno de los servicios de Ecotanq, incluyendo la instalación, el seguimiento del sistema contratado y la facturación correspondiente.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios o novedades de Ecotanq, únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del Usuario se basa en las siguientes bases jurídicas, según el caso.
La ejecución de un contrato o de las medidas precontractuales solicitadas por el Usuario, como ocurre cuando solicita una auditoría gratuita o un presupuesto, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD.
El consentimiento expreso del Usuario, en el caso del envío de comunicaciones comerciales, de acuerdo con el artículo 6.1.a del RGPD. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El interés legítimo de Ecotanq para responder a consultas generales formuladas a través del Sitio Web, de acuerdo con el artículo 6.1.f del RGPD, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del Usuario.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables, especialmente a efectos fiscales y contables, en caso de que el Usuario haya contratado algún servicio. Los datos de quienes hayan realizado una consulta sin llegar a contratar ningún servicio se conservarán durante el tiempo razonable necesario para gestionar dicha consulta y, transcurrido ese plazo, serán eliminados o anonimizados.
6. A quién comunicamos los datos
Con carácter general, Ecotanq no cede ni comunica los datos personales del Usuario a terceros, salvo en los siguientes supuestos.
Cuando exista una obligación legal de hacerlo, por ejemplo ante requerimientos de la Agencia Tributaria o de las administraciones públicas competentes.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, en cuyo caso podrán intervenir proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, como por ejemplo la plataforma de alojamiento del Sitio Web o herramientas de gestión de formularios de contacto. [Especificar aquí los proveedores reales si los hay, ej: el proveedor de hosting o el proveedor de la plataforma de creación web]
Ecotanq no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que alguno de los proveedores mencionados anteriormente las realice, en cuyo caso se informará de ello de forma específica y se garantizará que cuentan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
7. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Ecotanq está tratando sus datos personales y, en tal caso, a ejercer los siguientes derechos.
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos, cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, en los casos previstos por la ley.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos, en particular en relación con el envío de comunicaciones comerciales.
El Usuario puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a info@ecotanq.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad.
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente en materia de protección de datos en España.
8. Medidas de seguridad
Ecotanq ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
9. Menores de edad
El Sitio Web de Ecotanq no está dirigido a menores de edad. Ecotanq no recoge intencionadamente datos personales de menores y declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este requisito por parte del Usuario.
10. Cambios en esta política de privacidad
Ecotanq podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario revisar esta política periódicamente.
Última actualización: 26/06/2026
